付款方式說明

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付款方式: 

 

預購宅配商品(如維也納牛奶麵包、萬丹紅豆麵包)請點擊 ☞「購物流程說明

 

ATM轉帳(匯款資訊如下,匯款完成後煩請來電告知) 

銀行代號:050(台灣中小企銀 建國分行)
帳號:08112033743
戶名:法蘭司烘焙有限公司

貨到付款(官網下單不能使用;僅開放電話下單使用,需加收黑貓代收手續費)
線上信用卡刷卡
 虛擬ATM轉賬匯款(3個工作日內未完成付款訂單將自動轉取消)

 

寄送方式說明

shipping & delivery

維也納牛奶麵包、長條麵包及冷藏西點類 ☞ 低溫宅配

禮盒 ☞ 常溫宅配

 

低溫宅配》產品(不含維也納牛奶麵包)運費計算方式:

《1》 單一地址,消費未滿 3000元,本島運費 290元(外島 420元)

《2》 單一地址,消費 3000元(含)以上,本島免運(外島酌收 130元/箱 運費

 

常溫宅配》產品運費計算方式:

《1》 單一地址,消費未滿 3000元,本島運費 290元(外島 420元)

《2》 單一地址,消費 3000元(含)以上,本島免運(外島酌收 130元/箱 運費

 

維也納牛奶麵包》(含其他口味長條麵包)運費計算方式:

《1》 麵包1箱60條本島免運費(麵包數量必須是60的倍數,如: 60、120、180)
《2》 50條麵包+18個天使蛋糕本島免宅配運費

《3》混搭不同低溫配送產品(不含常溫商品)金額為2800~2900元的倍數本島免運費(例:兩箱免運需5600~5800元)

《4》常溫商品可與鳳梨酥系列一起搭配,2800元以上本島免運

☆ 宅配滿一箱會隨機附送贈品(任一麵包或乳酪球...等,贈品不得指定) 。
☆ 不滿一箱需加宅配費用,每箱宅配費用290元,離島每箱加收130元。 
☆ 三條維也納牛奶麵包來店自取特價135元(門市自取建議兩週前預定以免向隅!!)。 

 

訂單相關說明

order tracking

法蘭司烘焙訂購流程說明:

 

➤ 網站訂購(非維也納牛奶麵包):

選購好吃的產品 ➯ 購物車結帳 ➯ 在備註欄填寫希望的到貨日期(約需4個工作天備貨)➯ 線上刷卡/匯款

(➯ 來電告知已匯款)  法蘭司為您備料製作 ➯ 黑貓宅配出貨 ➯ 到貨後享用美食!

☛  若需同時購買冷藏的產品與常溫產品,需分成兩筆單購買。否則只能選擇門市自取喲!

☛  一如選用烘焙食材,法蘭司為消費者總是做最優的選擇,

我們配合的貨運——黑貓宅急便,有時候遇到重大節日(如:春節、中秋節、聖誕節等)、天災(地震、颱風等),

會有延期出貨/到貨的狀況,這時請耐心等候,並請相信我們正在盡力解決出貨狀況。

 

➤ 訂購維也納牛奶麵包(包含萬丹紅豆麵包)

《1》宅配:致電 02-25171593 ➯ 請找宅配專員為您排單出貨 ➯ 線上刷卡/匯款

(➯ 來電告知已匯款 )➯ 法蘭司為您備料製作 ➯ 交給黑貓宅配出貨 ➯ 到貨後享用美食!

《2》門市自取:建議一週前致電欲前往取貨的門市 ➯ 請找門市人員為您預留數量 ➯ 如期至門市取貨 ➱ 享用美味麵包

《3》傳真:下載《訂購單》➯ 傳真訂單至 02-25175722 ➯ 來電確認我們已經收到您的貨單 ➯ 宅配專員為您排單出貨

➯ 線上刷卡/匯款(➯ 來電告知已匯款) ➯ 法蘭司為您備料製作 ➯ 交給黑貓宅配出貨 ➯ 到貨後享用美食!

《4》網站購買:請點擊 ☞「購物流程說明

 

售後服務說明

sales & refunds

1. 使用本服務進行交易時,應依據本服務所提供之確認商品數量及價格機制進行。

 

2. 同意使用本服務訂購產品時,於本服務通知確認交易成立前,本服務仍保有不接受訂單或取消出貨之權利。會員向本服務發出訂購通知後,系統將自動發出接受通知,但此通知並非訂單確認通知,關於交易成立與否本服務將另行告知。若因訂單內容之標的商品或服務,其交易條件(包括但不限於規格、內容說明、圖片等)有誤時,本服務仍得於下單後二工作日內拒絕該筆訂單。

 

3. 會員若於使用本服務訂購產品後倘任意退換貨、取消訂單、或有任何本服務認為不適當而造成本服務作業上之困擾或損害之行為,本服務將可視情況採取拒絕交易、暫停取消配送付款方式,或永久取消會員資格辦理。若會員訂購之產品若屬於以下情形:(1)預購類商品 (2)商品頁顯示無庫存 (3)訂單額滿,因商品交易特性之故,倘商品缺絕、或因故無法順利供貨導致訂單無法成立時,本服務將以最適方式(以電子郵件為主,再輔以電話、或傳真等)告知。

 

4. 使用本服務進行交易時,得依照消費者保護法之規定行使權利。因會員之交易行為而對本服務條款產生疑義時,應為有利於消費者之解釋。

 

5. 因使用本服務所提供之網路交易或活動,可能須透過宅配或貨運業者始能完成貨品(或贈品等)之配送或取回,因此,會員同意並授權本服務視該次網路交易或活動之需求及目的,將由會員所提供且為配送所必要之個人資料(如收件人姓名、配送地址、連絡電話等),提供予宅配貨運業者及相關配合之廠商,以利完成該次貨品(或贈品等)之配送、取回。

 

隱私權條款

privacy

條款與細則

非常歡迎您光臨法蘭司烘焙官網,為了讓您能夠安心使用本網站的各項服務與資訊,特此向您說明本網站的隱私權保護政策,以保障您的權益,請您詳閱下列內

容:

 

服務條款

法蘭司烘焙有限公司,依據本服務條款提供服務(以下簡稱「本服務」)。

當您使用本服務時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容。

 

法蘭司烘焙有限公司(以下簡稱「本服務」)有權於任何時間修改或變更本服務條款之內容,

修改後的服務條款內容將公佈網站上,本服務將不會個別通知您。

若您有任何修改或變更後繼續使用本服務時,視為您已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。

 

若您未滿20歲,請先確認您的法定監護人與您共同閱讀、了解並同意本服務服務條款後,再使用本服務。

若您不同意上述的服務條款修訂或更新方式,或不接受本服務條款的其他任一約定,請您立即停止使用本服務。

 

會員註冊義務

當您使用本服務起,需同意以下事項:

• 依本服務註冊表之提示提供您最新、正確、完整的資料,不可使用第三方名稱註冊,您個人也只能在本服務註冊一個帳號。

• 您必須主動更新、維護個人會員資料。

• 若您提供任何錯誤、不完整的資料,本服務有權暫停與終止您的帳戶,並拒絕您使用本服務。

 

 

會員帳號、密碼及安全

完成本服務註冊時,您將獲得一組個人帳號、密碼,您必須妥善管理維護您的帳號、密碼,

當您透過本服務提供之正常程序取得個人帳號密碼後,無論是否由您本人輸入,

均將推斷為您個人使用,利用帳號密碼所行使動作也將視為您個人操作。

每次離開使用服務時,請務必結束使用您的帳戶使用。

 

兒童及青少年之保護

兒童、親少年透過網路購買產品已經變成潮流所在,身為家長將不可避免,若您個人未滿12歲,或者您家中孩童未滿12歲,上網同時家長應該全程陪伴。若您或

家中成員12歲以上未滿18歲,應該徵詢法定監護人同意再使用本服務。

 

使用者的守法義務及承諾

您承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務,並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。

您若係中華民國以外之使用者,並同意遵守所屬國家或地域之法令。

您同意並保證不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為,包括但不限於:

 公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案於本服務上。

 侵害他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利。

 違反契約保密義務。

 冒用他人使用本服務。

 傳輸任何對電腦造成損傷、擷取會員個資之程式資料。

 從事任何不法交易與引人犯罪之內容。

 未經知果堂授權之行銷活動。

 濫發廣告資料、垃圾郵件與多層次傳銷訊息。

 造成第三人不悅、損壞他人名譽之內容。

 若有正當理由認為不當之內容。有以上情況發生,本服務可以立即、不告知的狀況下終止服務關係。

 

系統之中斷與停止

本系統有時可能出現維修、干擾或者其他因素導致暫停或終止服務,請您使用本服務時自行採取防護措施,本服務對於您使用本服務所造常的意外損失若非故意

或者重大過失,我們將不負責任何賠償。

服務內容之廣告、資訊或建議

當您透過本服務服務或透過本服務外部連結而取得之資訊與建議(包含但不限於法律、醫療、商務),本服務不擔保內容完全正確。

本服務亦有權根據內容做出修正。所有本服務提供之宣傳、廣告均由平台供應商所提供,您必須根據內容自行判斷可信性,本服務不就前述廣告、資訊、建議做

任何擔保。

 

交易行為

1. 使用本服務進行交易時,應依據本服務所提供之確認商品數量及價格機制進行。

2. 同意使用本服務訂購產品時,於本服務通知確認交易成立前,本服務仍保有不接受訂單或取消出貨之權利。會員向本服務發出訂購通知後,系統將自動發出接

受通知,但此通知並非訂單確認通知,關於交易成立與否本服務將另行告知。若因訂單內容之標的商品或服務,其交易條件(包括但不限於規格、內容說明、圖

片、)有誤時,本服務仍得於下單後二工作日內拒絕該筆訂單。

3. 會員若於使用本服務訂購產品後倘任意退換貨、取消訂單、或有任何本服務認為不適當而造成本服務作業上之困擾或損害之行為,本服務將可視情況採取拒絕

交易、暫停取消配送付款方式,或永久取消會員資格辦理。若會員訂購之產品若屬於以下情形:(1)預購類商品(2)商品頁顯示無庫存(3)訂單額滿,因商品交易特

性之故,倘商品缺絕、或因故無法順利供貨導致訂單無法成立時,本服務將以最適方式(以電子郵件為主,再輔以電話、或傳真等)告知。

4. 使用本服務進行交易時,得依照消費者保護法之規定行使權利。因會員之交易行為而對本服務條款產生疑義時,應為有利於消費者之解釋。

 

智慧財產權的維護

• 未經法蘭司烘焙有限公司同意您不可任意使用商標。

• 法蘭司烘焙有限公司所使用之軟體或程式、網站上所有內容,包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計,均由本服

務或其他權利人依法擁有其智慧財產權,包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。

• 任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、公開演出、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。若您欲使用本服務任何資料必須要

取得本服務授權同意,若因違反上述規定造成法蘭司烘焙有限公司商譽或者實際損失等情況,必須負起賠償責任。

• 若您發現本服務上會員所提供之資料有任何違反智慧財產權,請提供充分證據,並逕至向本服務申訴。

 

通知

當您開始使用本公司服務時,即同意本服務可以以一般信件、簡訊、多媒體簡訊、電子郵件、張貼於本服務網頁等方式通知您本公司各項服務。

 

特別授權事項

因使用本服務所提供之網路交易或活動,可能須透過宅配或貨運業者始能完成貨品(或贈品等)之配送或取回,因此,會員同意並授權本服務視該次網路交易或活

動之需求及目的,將由會員所提供且為配送所必要之個人資料(如收件人姓名、配送地址、連絡電話等),提供予宅配貨運業者及相關配合之廠商,以利完成該次

貨品(或贈品等)之配送、取回。

 

拒絕或終止

您同意法蘭司烘焙有限公司根據任何理由,包含但不限於違反法規與本服務明文規定之內容與精神,拒絕或終止您使用本服務且對於第三方均不附任何承擔責

任。

 

一般條款

上述條款構成您與法蘭司烘焙有限公司服務內容之共同認定,本條款所產生之爭議,雙方同意依照中華民國法律予以處理,以臺灣高雄地方法院為第一審管轄法

院。

 

隱私條款

一、隱私權保護政策的適用範圍

隱私權保護政策內容,包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站,也不適用於非本

網站所委託或參與管理的人員。

 

二、個人資料的蒐集、處理及利用方式

當您造訪本網站或使用本網站所提供之功能服務時,我們將視該服務功能性質,請您提供必要的個人資料,並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料;非

經您書面同意,本網站不會將個人資料用於其他用途。

本網站在您使用服務信箱、問卷調查等互動性功能時,會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間等。

於一般瀏覽時,伺服器會自行記錄相關行徑,包括您使用連線設備的IP位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料記錄等,做為我們增進網站服務的參考

依據,此記錄為內部應用,決不對外公佈。

為提供精確的服務,我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析,分析結果之統計數據或說明文字呈現,除供內部研究外,我們會視需要公佈統計數據及說明

文字,但不涉及特定個人之資料。

 

三、資料之保護

本網站主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施,加以保護網站及您的個人資料採用嚴格的保護措施,只由經過授權的人

員才能接觸您的個人資料,相關處理人員皆簽有保密合約,如有違反保密義務者,將會受到相關的法律處分。

如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時,本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務,並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。

 

四、網站對外的相關連結

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結網站中的隱私權保護政策。

 

五、與第三人共用個人資料之政策

本網站絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關,但有法律依據或合約義務者,不在此限。

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• 法律明文規定。

• 為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。

• 與公務機關或學術研究機構合作,基於公共利益為統計或學術研究而有必要,且資料經過提供者處理或蒐集著依其揭露方式無從識別特定之當事人。

• 當您在網站的行為,違反服務條款或可能損害或妨礙網站與其他使用者權益或導致任何人遭受損害時,經網站管理單位研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡

或採取法律行動所必要者。

• 有利於您的權益。

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自願提供的資訊:

為了從 法蘭司烘焙 網站上參與的行動中受益,法蘭司烘焙 收集您知悉並自願提供的訊息。例如,當你完成一項調查、詢問產品訊息或以email給予反饋時,法蘭司烘焙 能夠透過email取得資訊,這麼一來您便能收到電子郵件的提醒。在許多情況下,以上所稱之資訊包含收集個人資訊。

法蘭司烘焙 只會使用您所提供的訊息,例如,當您登入電子郵件收信時提供您的電子信箱時,我們會使用您所提供的電子郵件位置寄送訊息。 許多 法蘭司烘焙 網站允許您選擇有關個人資訊的使用,大部分的情況下,我們會要求您在提供個人資訊的頁面中選擇該資訊之使用。

我們也可以使用我們在 法蘭司烘焙 網站中為了不同的商業目的收集的資訊,例如客戶服務、防止詐騙行為、改進我們的產品及服務,或提供您和貴公司資訊,並提供我們認為您可能感興趣的。我們也可以移除所有個人識別性的資訊,並使用其於歷史、統計或科學目的。

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